チェックアウト後に報酬が反映されない場合は?

報酬の反映について

反映されない原因として、下記の可能性がございます。

  • QRコードの読み込みに不具合があった
  • 業務時間・報酬に変更があった
  • 勤務時間・報酬額に変更がないが、報酬確定手続きを完了していない

状況により報酬確定方法が異なります。

 

QRコードが読み取れなかった/業務時間・報酬額に変更があった

QRコードが読み取れなかった場合や、業務時間・報酬額に変更があった場合、
「はたらく」タブより修正依頼をしてください。

修正依頼の方法についてはこちらをご覧ください。

 

勤務時間・報酬額に変更がないが、報酬確定手続きを完了していない

下記条件を満たしている場合、
報酬確定前にアプリを閉じてしまった場合でも、修正依頼をせずに報酬が確定いただけます。

  • チェックイン・チェックアウト時にQRコードを正常に読み取れている
  • 勤務時間に変更がない
  • 報酬額に変更がない

【報酬確定方法】

  1. 「はたらく」タブを選択
  2. 「予定の終了時刻を過ぎた仕事があります」を選択
    【iOSアプリ】アプリ閉じた後の報酬確定_1
  3. 該当の募集を選択
    【iOSアプリ】アプリ閉じた後の報酬確定_2
  4. [⚠️報酬が確定しておりません!]下部の「報酬確定にすすむ」を選択
    【iOSアプリ】アプリ閉じた後の報酬確定_3
  5. 予定時刻通りに就業できていた場合、「このまま報酬を確定する」を選択【iOSアプリ】アプリ閉じた後に報酬確定_4
  6. 報酬額を最終確認
  7. 「報酬を確定」ボタンを選択
  8. [報酬を確定しますか?]の「確定する」を選択
  9. 「報酬が確定しました!」で「OK」を選択