ペナルティポイントとは？

キャンセルポリシーに基づき、自動で増減するポイントです。

保持されているポイントによって、サービスの利用に制限が発生いたします。

8ptに達した場合は、14日間の一時利用停止となります。
一時利用停止になりますと、確定済みのお仕事は全て自動でキャンセルされます。

キャンセルされた時間によるペナルティポイントの付与は下記の通りです。

お申し込み後すぐのキャンセルにも適応されますので、
募集内容と日時の確認をお願いいたします。

当日のキャンセルは募集の緊急連絡先へ連絡後、
アプリよりお手続きをお願いいたします。

ペナルティポイントを減らし方については、こちらをご覧ください。

ペナルティの内容は下記の通りです。

• 1pt〜3pt
  申し込みに制限はございません。
  0ptの時と同様にご利用いただけます。
• 4pt〜7pt
  
  1週間以降の日付のお仕事は1件まで申し込み可能です。
  お仕事を終えポイント3pt以下まで減らすと、制限なくお申し込みいただけます。

  「1週間」とは、「申し込み操作をした翌日を開始日とした7日間」を指します。
  また、「1週間」は168時間後ではなく、日にち単位でカウントされます。 
  
  
  例1：1/1（日）にペナルティが4ポイントある場合、1/9日（月）0:00以降のお仕事は1件まで申し込み可能です。
  例2：2/1（火）にペナルティが4ポイントになり、ポイント数は変わらず申し込み操作を2/8（火）18:00頃に行う場合、2/16（水）0:00以降のお仕事は1件まで申し込み可能です。 

• 8pt
  一時利用停止となります。
  利用再開時のペナルティポイントは4ptとなります。

バージョン3.0.0より、下記の手順にてペナルティポイントの履歴をご確認いただけます。

1. 「マイページ」を選択
2. 「レビューとペナルティ」を選択
3. ペナルティポイントの「詳細>」を選択
   ※「キャンセルポリシーとは？」からキャンセルポリシーがご確認いただけます
4. 現在のペナルティポイントとペナルティポイントの推移が確認いただけます