ペナルティポイントを変更して欲しい

ペナルティポイントの付与について

ペナルティポイントは、キャンセルポリシーに基づき自動付与されます。

ただし、下記に該当する場合は、ご事情に応じて
自動付与後に弊社にて変更を検討させていただきます。

  1. 天災地変(地震、落雷、火災、風水害)
  2. 交通事故
  3. 感染症の罹患
  4. 2親等以内のご不幸
  5. 公共交通機関の遅延

 

書類の提出について

天災地変以外に該当する場合は、
タイミーカスタマーサポートに下記内容をご提出ください。

  • お仕事予定だった募集の日時
  • キャンセルした募集タイトル
  • キャンセルの理由
  • 下記の表で指定された書類の画像

キャンセル/遅刻の理由 提出していただく書類
天災地変(地震、落雷、火災、風水害) なし
交通事故 交通事故証明書
感染症の罹患 医師の診断書
2親等以内のご不幸 会葬礼状
死亡診断書のコピー
葬儀会社の施行証明書

のうちいずれか1つ

公共交通機関の遅延 遅延証明書
※感染症の罹患について
処方箋や医療機関の領収書は検討いたしかねます。
ご了承ください。