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ワーカー様

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アプリの利用方法・各種お手続きについて、ご不明な点があるワーカー様はこちらをご覧ください。

よくある質問

ペナルティポイントとは？

即時振り込み・給料日とは？

電話番号認証が必要な理由は？

電話番号認証のSMSが届かない

本人確認で使用できる書類は？

振り込み申請の流れ

ワーカーの問い合わせ先はどこ？

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お知らせ

最低利用バージョン引き上げのお知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うキャンセルポリシー変更のお知らせ

【重要】キャンセルポリシーの変更について

ワーカー様向け利用規約の変更について

お仕事申し込み制限の一部緩和について

iOS12サポート終了のお知らせ

緊急事態宣言の発出について

Android OS 6.0未満をご利用のワーカー様へ

報告されている不具合について

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初めて利用する方へ

対応エリアはどこ？

ご利用の流れ

年齢制限はある？

派遣会社や他の求人媒体と何が違うの？

申し込みから退勤

仕事内容の適法性に不安がある

締め切りばかりで申し込みできる募集がない

緊急連絡先に繋がらない場合は？

企業側のキャンセルが発生する理由は？

募集要項と違うお仕事だったら？

服装・持ち物の記載がない場合は？

「働くための条件」「必要なスキル」とは？

メッセージの返信がないときは？

チェックイン/チェックアウトとは？

休憩が取れなかった場合は？

遅刻しそうな時は？

募集への申し込みが確定できない場合は？

申し込み時にエラーが表示される理由は？

前日確認はどうやるの？

キャンセルはできるの？

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給与・振り込み

合併後の銀行名が登録できない

口座情報について

誤った銀行口座に振り込み申請をした場合は？

報酬が最低賃金以下では？

銀行口座を登録したい

残業代・深夜手当はある？

報酬を手渡しで受け取ることはできる？

振り込み申請後に引き出し可能額が¥０になった

修正依頼の方法

交通費はでますか？

修正依頼が承認されない場合は？

チェックアウト後に報酬が反映されない場合は？

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評価・ペナルティ制度

レビューガイドライン

スキルが高くなるとメリットはある？

企業からのレビューが空欄の理由は？

キャンセル率とは？

評価・レビューの書き方は？

ペナルティポイントを変更して欲しい

Good率とは？

Good率が低いとどうなるの？

どうしたらペナルティポイントが減るの？

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アカウント・ご登録

緊急連絡先とは？

本人確認の手順は？

プロフィール画像はどのような写真がいい？

端末を変更しても利用できる？

音声認証の利用方法は？

登録する性別は男女どちらかしか選べないの？

アカウントを共有してもいいの？

音声認証ができない場合は？

認証コード入力時に「サーバーエラー」と出たら？

本人確認書類の有効期限が切れた場合は？

退会したい

名前や住所など登録情報の変更はできる？

業務に関する書類の登録方法は？

電話番号の変更後も利用できる？

退会する際の報酬はどうなりますか？

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アプリ・機能

Timee Membershipとは？

メッセージ機能とお問い合わせフォームの違いは？

特定の日付の募集を通知する方法はある？

特定の募集のみ通知を切ることはできる？

絞り込み機能とは？

メッセージ機能の使い方は？

初期画面に戻った場合は？

お気に入り機能とは？

メッセージはいつまでできるの？

エリアごとの募集検索はできる？

アプリで不具合が発生した場合は？

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契約・各種手続き

失業給付金を受給中でも利用できますか？

雇用契約と業務委託契約の見分け方は？

源泉徴収票は発行されますか？

雇用契約のお申し込み制限について

労災は適用されるの？

お皿を割るなどの損害を与えてしまった場合は？

労働条件通知書とは？

確定申告・住民税の申告は必要？

扶養または103万円の壁に含まれるの？

副業に該当しますか？

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その他でお困りのときは

アプリのサポート環境は？

忘れ物をしたときはどうすればいい？

身に覚えのないSMSが届きました