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ワーカー様
アプリの利用方法・各種お手続きについて、ご不明な点があるワーカー様はこちらをご覧ください。
よくある質問
キャンセルはできるの？
ペナルティポイントとは？
前日確認はどうやるの？
ワーカーのお問い合わせ窓口はどこ？
即時振り込み・給料日とは？
副業に該当しますか？
どうしたらペナルティポイントが減るの？
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お知らせ
緊急事態宣言の発出について
【重要】キャンセルポリシーの変更について
Android OS 6.0未満をご利用のワーカー様へ
ワーカー様向け利用規約の変更について
iOS11サポート終了のお知らせ
【重要】キャンセルポリシー変更のお知らせ
報告されている不具合について
【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うキャンセルポリシー変更のお知らせ
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初めて利用する方へ
対応エリアはどこ？
ご利用の流れ
何歳まで働けるの？
派遣会社や他の求人媒体と何が違うの？
申し込みから退勤
締め切りばかりで申し込みできる募集がない
緊急連絡先に繋がらない場合は？
企業側のキャンセルが発生する理由は？
募集要項と違うお仕事だったら？
服装・持ち物の記載がない場合は？
「働くための条件」「必要なスキル」とは？
メッセージの返信がないときは？
チェックイン/チェックアウトとは？
休憩が取れなかった場合は？
遅刻しそうな時は？
募集への申し込みが確定できない場合は？
申し込み時にエラーが表示される理由は？
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給与・振り込み
振り込み申請の流れ
口座情報について
誤った銀行口座に振り込み申請をした場合は？
報酬が最低賃金以下では？
銀行口座を登録したい
残業代・深夜手当はある？
報酬を手渡しで受け取ることはできる？
振り込み申請後に引き出し可能額が¥０になった
修正依頼の方法
交通費はでますか？
修正依頼が承認されない場合は？
チェックアウト後に報酬が反映されない場合は？
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評価・ペナルティ制度
スキルが高くなるとメリットはある？
企業からのレビューが空欄の理由は？
キャンセル率とは？
評価・レビューの書き方は？
ペナルティポイントを考慮して欲しい
Good率とは？
Good率が低いとどうなるの？
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アカウント・ご登録
電話番号認証が必要な理由は？
アカウントを共有してもいいの？
音声認証ができない場合は？
認証コード入力時に「サーバーエラー」と出たら？
本人確認書類の有効期限が切れた場合は？
退会したい
業務に関する書類の登録方法は？
名前や住所など登録情報の変更はできる？
電話番号の変更後も利用できる？
退会する際の報酬はどうなりますか？
電話番号認証のSMSが届かない場合は？
本人確認で使用できる書類は？
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アプリ・機能
メッセージ機能とお問い合わせフォームの違いは？
特定の日付の募集を通知する方法はある？
特定の募集のみ通知を切ることはできる？
絞り込み機能とは？
メッセージ機能の使い方は？
初期画面に戻った場合は？
お気に入り機能とは？
メッセージはいつまでできるの？
エリアごとの募集検索はできる？
アプリで不具合が発生した場合は？
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契約・各種手続き
失業給付金を受給中でも利用できますか？
雇用契約と業務委託契約の見分け方は？
源泉徴収票は発行されますか？
１日に複数の募集に申し込みができない理由は？
労災は適用されるの？
お皿を割るなどの損害を与えてしまった場合は？
労働条件通知書とは？
確定申告は必要？
扶養または103万円の壁に含まれるの？
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その他でお困りのときは
忘れ物をしたときはどうすればいい？
身に覚えのないSMSが届きました
