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アプリの利用方法・各種お手続きについて、ご不明な点があるワーカー様はこちらをご覧ください。
よくある質問
ペナルティポイントとは？
即時振り込み・給料日とは？
電話番号認証が必要な理由は？
電話番号認証のSMSが届かない
利用可能な本人確認書類と登録時の注意事項
振り込み申請の流れ
ワーカーの問い合わせ先はどこ？
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お知らせ
給料日に伴う自動振込日を変更いたします
2022年7月の給料日に伴う自動振込日を変更いたします
au携帯電話サービスをご利用のワーカー様へ
ワーカー様向け利用規約を変更いたしました
Timeeユーザー利用規約（ワーカー様向け・2022年6月1日改定版）
プライバシーポリシーを改定いたします
弊社サービスの一部変更に関して
ペナルティポイントが４以上におけるお仕事申し込み時の利用制限を一部緩和しました
iOS13のサポートを終了いたしました
Android OS 8.0未満をご利用のワーカー様へ
キャンセルポリシーを変更いたしました
最低利用バージョン引き上げのお知らせ
緊急事態宣言およびまん延防止等重点措置 の発出について
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初めて利用する方へ
本人確認が承認される条件について
対応エリアはどこ？
ご利用の流れ
年齢制限はある？
派遣会社や他の求人サイトとの違いは？
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申し込みから退勤
遅刻により仕事ができなかった
夜勤の翌日に働きたい
携帯が故障していてもお仕事できる？
携帯が故障したためキャンセルしたい
仕事内容の適法性に不安がある
締め切りばかりで申し込みできる募集がない
緊急連絡先に繋がらない場合は？
企業側のキャンセルが発生する理由は？
募集内容と違うお仕事だったら？
服装・持ち物の記載がない場合は？
「働くための条件」「必要なスキル」とは？
メッセージの返信がないときは？
チェックイン/チェックアウトとは？
休憩が取れなかった場合は？
遅刻しそうな時は？
募集への申し込みが確定できない場合は？
申し込み時にエラーが表示される理由は？
前日確認はどうやるの？
キャンセルはできるの？
指定の持ち物を忘れた
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給与・振り込み
割増賃金の計算方法を教えて
合併後の銀行名が登録できない
口座情報について
誤った銀行口座に振り込み申請をした場合は？
時給が最低賃金以下では？
銀行口座を登録したい
残業代・深夜手当はある？
報酬をアプリ以外で受け取れる？
振り込み申請後に引き出し可能額が¥０になった
修正依頼について
交通費はでますか？
修正依頼が承認されない場合は？
チェックアウト後に報酬が反映されない場合は？
年末年始の振込申請・お問い合わせ窓口について
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評価・ペナルティ制度
レビューガイドライン
スキルが高くなるとメリットはある？
企業からのレビューが空欄の理由は？
キャンセル率とは？
評価・レビューの書き方は？
ペナルティポイントを変更して欲しい
Good率とは？
Good率が低いとどうなるの？
どうしたらペナルティポイントが減るの？
【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止のための働き方について
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アカウント・ご登録
本人確認が失敗した理由を知りたい
生年月日を求められた
生年月日を入力したがログインできない
本人確認の手順は？
緊急連絡先とは？
プロフィール画像はどのような写真がいい？
端末を変更しても利用できる？
音声認証の利用方法は？
登録する性別は男女どちらかしか選べないの？
アカウントを共有してもいいの？
音声認証ができない場合は？
認証コード入力時に「サーバーエラー」と出たら？
本人確認書類の有効期限が切れた場合は？
退会したい
名前や住所など登録情報の変更はできる？
電話番号を変更したい
退会する際の報酬はどうなりますか？
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アプリ・機能
お気にいりの仕事を登録したい
お気にいりの店舗を登録したい
住所とマップが一致しない
お仕事リクエストとは？
同じ募集内容の別募集日にも申し込みたい
Timee Membershipとは？
認定ワーカーとは？
メッセージ機能とお問い合わせフォームの違いは？
特定の日付の募集を通知する方法はある？
特定の募集のみ通知を切ることはできる？
絞り込み機能とは？
メッセージ機能の使い方は？
初期画面に戻った場合は？
お気にいり機能とは
メッセージはいつまでできるの？
エリアごとの募集検索はできる？
アプリで不具合が発生した場合は？
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契約・各種手続き
失業給付金を受給中でも利用できますか？
源泉徴収票は発行されますか？
お仕事の申し込み制限とは
労災は適用される？
お皿を割るなどの損害を与えてしまった場合は？
労働条件通知書とは？
確定申告は必要？
扶養または103万円の壁に含まれるの？
副業に該当しますか？
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その他でお困りのときは
アプリのサポート環境は？
身に覚えのないSMSが届きました
過去のお知らせ
Android OS 6.0未満のサポートを終了いたしました
ワーカー様向け利用規約の変更について
同一企業における勤務3ヶ月目の申し込み制限を緩和しました
