タイミーヘルプセンター

ホームに戻る

タイミーヘルプセンター

ワーカー様

ワーカー様

アプリの利用方法・各種お手続きについて、ご不明な点があるワーカー様はこちらをご覧ください。

よくある質問

ペナルティポイントとは？

即時振り込み・給料日とは？

電話番号認証が必要な理由は？

電話番号認証のSMSが届かない場合は？

本人確認で使用できる書類は？

振り込み申請の流れ

ワーカーのお問い合わせ窓口はどこ？

さらに表示

お知らせ

緊急事態宣言の発出について

【重要】キャンセルポリシーの変更について

Android OS 6.0未満をご利用のワーカー様へ

ワーカー様向け利用規約の変更について

iOS11サポート終了のお知らせ

【重要】キャンセルポリシー変更のお知らせ

報告されている不具合について

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うキャンセルポリシー変更のお知らせ

【重要】振り込み申請一時停止のお知らせ

さらに表示

初めて利用する方へ

対応エリアはどこ？

ご利用の流れ

何歳まで働けるの？

派遣会社や他の求人媒体と何が違うの？

申し込みから退勤

仕事内容の適法性に不安がある

締め切りばかりで申し込みできる募集がない

緊急連絡先に繋がらない場合は？

企業側のキャンセルが発生する理由は？

募集要項と違うお仕事だったら？

服装・持ち物の記載がない場合は？

「働くための条件」「必要なスキル」とは？

メッセージの返信がないときは？

チェックイン/チェックアウトとは？

休憩が取れなかった場合は？

遅刻しそうな時は？

募集への申し込みが確定できない場合は？

申し込み時にエラーが表示される理由は？

前日確認はどうやるの？

キャンセルはできるの？

さらに表示

給与・振り込み

口座情報について

誤った銀行口座に振り込み申請をした場合は？

報酬が最低賃金以下では？

銀行口座を登録したい

残業代・深夜手当はある？

報酬を手渡しで受け取ることはできる？

振り込み申請後に引き出し可能額が¥０になった

修正依頼の方法

交通費はでますか？

修正依頼が承認されない場合は？

チェックアウト後に報酬が反映されない場合は？

さらに表示

評価・ペナルティ制度

レビューガイドライン

スキルが高くなるとメリットはある？

企業からのレビューが空欄の理由は？

キャンセル率とは？

評価・レビューの書き方は？

ペナルティポイントを考慮して欲しい

Good率とは？

Good率が低いとどうなるの？

どうしたらペナルティポイントが減るの？

さらに表示

アカウント・ご登録

端末を変更しても利用できる？

登録する性別は男女どちらかしか選べないの？

アカウントを共有してもいいの？

音声認証ができない場合は？

認証コード入力時に「サーバーエラー」と出たら？

本人確認書類の有効期限が切れた場合は？

退会したい

業務に関する書類の登録方法は？

名前や住所など登録情報の変更はできる？

電話番号の変更後も利用できる？

退会する際の報酬はどうなりますか？

さらに表示

アプリ・機能

メッセージ機能とお問い合わせフォームの違いは？

特定の日付の募集を通知する方法はある？

特定の募集のみ通知を切ることはできる？

絞り込み機能とは？

メッセージ機能の使い方は？

初期画面に戻った場合は？

お気に入り機能とは？

メッセージはいつまでできるの？

エリアごとの募集検索はできる？

アプリで不具合が発生した場合は？

さらに表示

契約・各種手続き

失業給付金を受給中でも利用できますか？

雇用契約と業務委託契約の見分け方は？

源泉徴収票は発行されますか？

１日に複数の募集に申し込みができない理由は？

労災は適用されるの？

お皿を割るなどの損害を与えてしまった場合は？

労働条件通知書とは？

確定申告・住民税の申告は必要？

扶養または103万円の壁に含まれるの？

副業に該当しますか？

さらに表示

その他でお困りのときは

忘れ物をしたときはどうすればいい？

身に覚えのないSMSが届きました