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事業主様
募集掲載・評価・利用料金などについて、ご不明点がある企業や個人事業主の事業者様はこちらをご覧ください。
よくある質問
マッチング後にキャンセルはできるの?
当日にキャンセルは発生する?
遅刻・早退・延長があった場合の対応は?
報酬の現金手渡しは可能?
利用料はいくらですか?
ワーカーさんのマッチングに制限はある?
ご利用の流れ
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お知らせ
緊急事態宣言の発出について
【重要】事業者様向け利用規約の改定について
【重要】感染防止対策としてワーカーさんのキャンセルポリシーを変更しました
不具合について
初めての方へ
どのような職種で利用できますか?
タイミーの利用者数は?
稼働率はどれぐらい?
派遣会社との違いは?
Timee(タイミー)とは?
どのようなワーカーさんが多い?
対応地域はどこ?
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アカウント・ご登録
パソコン・スマートフォンのどちらでも使える?
企業アカウントとは?
メールの受信先を複数にできる?
メールアドレスと電話番号、パスワードを変更したい場合は?
管理画面・機能
労働者名簿はどこから確認するの?
同じワーカーさんに再度申し込みしてほしい場合は?
メッセージが見れない場合は?
掲載している募集を締め切りたい場合は?
相性が良くなかったワーカーさんをブロックすることはできる?
ワーカーさんに連絡をとりたい場合は?
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業務作成・募集掲載
募集が掲載できない条件や表現はありますか?
募集要項はどのような画像がよいですか?
受動喫煙の有無を設定したい
1時間の募集でも掲載できますか?
募集で年齢や性別を指定できますか?
募集テンプレートの編集や削除はできますか?
募集の公開範囲とは?
募集要項で稼働率をあげるコツはありますか?
業務開始前に検温を実施してもいい?
複数日にわたる募集は掲載できますか?
どのタイミングで募集を掲載すればよいですか?
利用額に関するエラーが表示されて募集が掲載できない理由は?
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評価・レビュー・ペナルティ
ワーカーさんをお気に入りに登録したい
どのような場合にBAD評価が付きやすい?
ワーカーさんからの評価・レビューは誰が見れるの?
ワーカーさんのペナルティポイントとは?
評価・レビューとは?
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ワーカーさんの申し込みから業務終了
業務が終了した後に必要な手続きは?
ワーカーさんの情報は確認できますか?
キャンセルされた場合の確認方法は?
早退や早上がりをお願いしてもいいの?
QRコードを表示できない場合はどうすればいい?
キャンセルあった場合、募集はどうなりますか?
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報酬・修正依頼
時給・交通費を変更したい
報酬確定をした後に金額修正はできますか?
修正依頼とは?
契約・各種手続き
着替えや業務説明の時間は業務時間に含まれますか?
盗難や怪我等が発生した場合の対応は?
秘密保持契約(NDA)をワーカーさんと結ぶことはできますか?
エラーが表示されて修正依頼が承認できない場合は?
請求・利用料
「NPかけ払いサービス」へのご登録について
利用明細を店舗ごとに見れるの?
請求書はどのように届くの?
その他
事業者のキャンセル回数はワーカーさんから見れますか?
事業者のお問い合わせ窓口はどこ?