生年月日を求められた

概要

最終ログインから一定期間ログインが確認できなかったアカウントには、
当人確認が求められます。

当人確認で求められるご情報は以下でございます。

  • 電話番号認証
  • 生年月日の入力

 

操作手順

下記手順にてご利用を再開いただけます。
  1. 「ログイン/登録が必要です」ページ最下部の「ログイン」を選択
  2. 電話番号を入力
  3. SMSに届いた認証コードを入力
  4. 「安全なログインのため。当人確認が必要です。」のページで「次へ」を選択
  5. 生年月日を入力し、「確認する」を選択
  6. 「このアカウントで間違いありませんか?」を確認し、お心当たりがある場合は「はい」を選択
    ご登録にお心当たりがない場合は、下記をご確認ください。
    生年月日を入力したがログインできない
※生年月日の入力は、3回まで可能です。
3回間違えますと、当人確認失敗となります。