音声認証ができない場合は?

 

音声認証ができない原因

下記の可能性が考えられます。

  • 非通知の着信を拒否する設定がされている
  • SIMが音声通話に対応していない
  • デュアルSIMを利用

非通知の着信を拒否している場合

非通知着信拒否の場合、音声認証をご利用いただけません。

音声認証の際には、設定を一時的にご変更ください。

SIMが音声通話に対応していない場合

ご利用SIMが音声通話に対応していない可能性がございます。

デュアルSIMをご利用されている場合

デュアルSIMで上記に該当していない場合は、
下記の項目をこちらからお送りください。

  • タイミー以外のSMS利用の可否
  • ご利用中の携帯電話会社名